A nurse and a doctor collaborating on a computer

Die Bedürfnisse von Patienten und medizinischen Fachkräften durch fortschrittliche Dienstleistungen in den Vordergrund rücken

Wie Patienten ihre Therapie und wie medizinische Fachkräfte die Durchführung der Therapie erleben, ist das, worauf es ankommt. Deshalb bietet Vantive eine Fülle an fortschrittlichen Dienstleistungen an, z. B. Schulungsangebote und Unterstützungsprogramme, die auf die individuellen Bedürfnisse von Patienten und Versorgungsteams abgestimmt sind.

Erweiterte Dienstleistungen

Vantive unterstützt medizinische Fachkräfte und ihre Patienten bei der Bewältigung der Bewältigung der Herausforderungen in der Therapie durch Produkt- und Therapieschulungen, Programme, die Bauchfelldialyse-Patienten zu einer zufriedenstellenden Therapie verhelfen, und verbesserte technische Serviceoptionen. 

Jederzeit verfügbare technische Expertendienste

Ein wesentlicher Aspekt unseres Engagements für die Patienten und ihre medizinischen Fachkräfte besteht in den fachkundigen technischen Dienstleistungen und Schulungen, die den Wert jeder Investition unseres Kunden maximieren. Unsere technische Unterstützung wird von intensiv geschulten Vantive-Produktspezialisten geleistet, die in der Lage sind, einen umfassenden Produkt-Kundendienst durchzuführen, indem sie bei Bedarf auf das in Forschung und Entwicklung erworbene Fachwissen zurückgreifen und nur zugelassene Teile verwenden. 
 

Instandhaltung der medizinischen Geräte und Software von Vantive kann dazu beitragen, die Betriebsabläufe zu vereinfachen und die Nutzung interner Ressourcen zu optimieren. Unsere Servicelösungen sind jederzeit verfügbar, entweder in Form von Live-Support oder anhand umfassender bedarfsbasierter digitaler Ressourcen, und können optimal auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kunden zugeschnitten werden.

Man in lab coat fixing a Vantive product

Umfassende technische und digitale Unterstützung

Wir bieten umfassende Unterstützung für vernetzte Produkte, mit minimaler Unterbrechung der Arbeit Ihrer internen Teams und der Betriebsbereitschaft Ihrer Geräte:

  • Service Complete – Eine umfassende Lösung zur Abdeckung des gesamten Bedarfs an technischer Unterstützung für Kunden, die über keine internen Ressourcen verfügen.
  • Service Assist – Herstellerseitige Serviceunterstützung für geschulte Biomedizintechniker.
  • Service Essential – Proaktive Wartung zur Gewährleistung der Einhaltung von Wartungsvorschriften.
  • Service Connect – Unterstützung bei der Anbindung von Vantive-Produkten an elektronische Patientendatensysteme oder interne Netzwerke, um sicherzustellen, dass alle Vorschriften und Protokolle für die Cybersicherheit eingehalten werden.
  • Service Education – Schulungsprogramme zur technischen Zertifizierung für die Reparatur von Vantive-Medizingeräten.
A woman in scrubs focused on her laptop, engrossed in her work.

Portal für technischen Service

Unser Portal für technischen Service stellt jederzeit Lösungen für Sie bereit:

  • Vereinfachter Zugang zu allen Ressourcen rund um die Uhr vom selben Ort aus

  • Verlässliche, aktuelle Dokumentation und Schulungsressourcen

  • Möglichkeit zur Online-Verfolgung bei einigen medizinischen Geräten von Vantive

  • Möglichkeit zu Online-Serviceanfragen und zur Einsichtnahme in den Serviceverlauf

  • Möglichkeit zur Verfolgung der Ersatzteilbestellungen bei einigen medizinischen Geräten von Vantive

  • Mehrbenutzerzugriff für verbesserte Einsicht und Zusammenarbeit

Nehmen Sie Kontakt auf Portal für technischen Service

Vantive Learning Services

Mit unseren Vantive Learning Services-Programmen wollen wir das Fachwissen über Krankheitszustände und Therapien verbessern und das Vertrauen der medizinischen Fachkräfte stärken. Unsere Vantive Learning Services-Programme sind auf jede Karrierestufe zugeschnitten und werden bedarfsorientiert, persönlich, in virtuellen Sitzungen und auf andere Weise angeboten, um den unterschiedlichen Lernpräferenzen und dem Erfahrungsstand der medizinischen Fachkräfte gerecht zu werden.

A woman in purple scrubs focused on her laptop, engrossed in her work

Ausbildung in der Akutversorgung

Weltweit haben bereits mehr als 13.000 medizinische Fachkräfte an unserem bedarfsbasierten Lernprogramm zur Intensivpflege teilgenommen.1 Es nutzt das Konzept des gemischten Lernens, um Krankenhäuser bei der Erreichung ihrer Sicherheits- und Qualitätsziele durch kontinuierliche Qualitätssteigerung zu unterstützen, die durch die berufliche Weiterbildung der Mitarbeiter gewährleistet wird.

Unsere Lernangebote an Ihrem Standort entdecken Nehmen Sie Kontakt auf
Female doctor in white coat discussing with coworkers in hospital setting

Aufklärung zur Bauchfelldialyse

Die Weiterbildungsangebote von Vantive sind darauf ausgelegt, Nephrologen und PD Pflegekräften eine umfassende Grundlage an Kenntnissen und Fähigkeiten zu vermitteln. Über die untenstehenden Links erfahrt ihr mehr über die Weiterbildungsangebote von Vantive in Europa, dem Nahen Osten und Afrika (EMEA). 
 

Die EMEA-Lernplattform besuchen Unsere Lernangebote in Ihrem Land entdecken
Hinweise

  1. Data on file. Vantive Healthcare Corporation. January 16, 2024.